FAQ
Häufig gestellte Fragen
Fahrpreise
Jeweils inkl. der angegebenen Leistungen und inkl. der derzeit gültigen Mehrwertsteuer.
Fahrzeiten
Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Abfahrts- und Ankunftszeiten abhänigig von Wasserstand, Schleusenzeiten und Verkehrsaufkommen sind und ggfs. variieren können.
Gruppenrabatte
Können auf Anfrage nur für die Burgenrundfahrt, nicht bei Veranstaltungsfahrten gewährt werden.
Kinder
Kinderspielschiff auf dem Oberdeck.
Babywickeltisch.
Behindertenfahrpreise
Beim Nachweis der ständigen Begleitung erhält der Begleiter 50 % Rabatt. Dies gilt NUR für die Burgenrundfahrt.
Bezahlung
Vor Ort kann in bar oder mit EC-Karte gezahlt werden. Online-Buchungen werden über unseren Zahlungsanbieter wahlweise per Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte abgewickelt. Der sofortige Email-Versand der print@home-Tickets erfolgt kostenlos. Alternativ senden wir Ihnen die Tickets auch im Anschluss an Ihre Online-Buchung gegen eine Bearbeitungs- und Versandgebühr in Höhe von EUR 5,50 für ein Einwurf-Einschreiben zu.
Gutscheine
Erstellen wir gerne individuell für jede unserer Veranstaltungen oder Ihrem Wunschbetrag.
Vorverkauf
Für alle Themen- und Eventfahrten (außer Zwiebelmarkt in Boppard und Mitterheinischer Weinfrühling) ist eine vorherige Buchung zwingend erforderlich. Für unsere Burgenrundfahrten empfehlen wir eine vorherige Buchung, bei Verfügbarkeit sind Tickets auch an der Tageskasse erhältlich.
Bordservice
Unsere Bordgastronomie bietet stets eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken. Bitte haben Sie Verständnis, dass es daher nicht erwünscht ist, mitgebrachte Speisen und Getränke an Bord zu verzehren.
Erklärung der Sehenswürdigkeiten
Während der Burgenrundfahrt auf Deutsch. Auf Anfrage auch auf Englisch.
Raucherbereich
Befindet sich auf dem Sonnendeck.
Fahrräder
Können bei der Burgenrundfahrt mitgenommen werden, sofern Stellplätze vorhanden sind.
Hunde
Können bei Burgenrundfahrten und Tagesfahrten mit an Bord genommen werden. Unter Einhaltung der Sorgfaltspflicht müssen Hunde angeleint sein und dürfen andere Gäste nicht stören. Kein Aufpreis.
Beförderungsbedingungen
Unsere Schifffahrten werden ausschließlich nach den allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen der Marksburgschiffahrt Vomfell GmbH & Co. KG durchgeführt. Die ausführlichen Beförderungs- und Geschäftsbedingungen finden Sie hier oder entnehmen Sie dem Aushang an Bord.
Für Schiffsausfall und Verspätungen keine Haftung, Fahrplan und Preisänderungen vorbehalten. Keine Fahrgeldrückerstattung für nicht angetretene oder selbst vorzeitig abgebrochene Fahrten.
Programmänderungen vorbehalten. Spätere Reklamationen über Wechselgeldrückgabe sowie Fahrpreise können nicht berücksichtigt werden.
Alle angegebenen Preise gelten pro Person.
Für Schäden, die die Teilnehmer an Bord verursachen, haftet der Veranstalter. Die Reederei haftet nicht bei Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Schäden sind sofort nach ihrer Entdeckung, spätestens aber bis zum Verlassen des Schiffes am Zielort den zuständigen Personen an Bord anzuzeigen, damit ggfs. erforderliche Feststellungen unverzüglich getroffen werden können.